执行环境需求

安全软件：
如果您安装了安全软件，请您查看您目前使用的默认设定，您需要将我们的网站加入信任网站中，因为一些安全的设定可能会引起网页出错的问题。
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浏览器的安全设置：
如果您没有安装任何的安全设置，但仍然遇到问题，我们建议您查看您的浏览器的安全设置，您需要将我们的网站加入信任网站中。
或查看防火墙中，是否我们的网站已被列入禁止网站，您需要将我们的网站加入信任网站中。
根据以上提示，依然无法进入网站，请拨打客服电话，我们将协助您。
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删除暂存盘案：
如果您在访问网站的时候遇到困难，执行以下步骤有时会帮到您，这也是对浏览器的基本维护，以确保您获得最更新的资讯。
请您打开浏览器—点击工具→互联网→浏览历程记录（删除），删除之后将网页关闭，重新开启。
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工具列/外挂程式：
您下载的某些工具列/外挂程式会引起问题。有的插入式工具列/外挂程式有缺陷，可能会阻止快显视窗、令您的电脑速度减慢、或强制关闭浏览器。我们建议您尽量将这些工具列/外挂程式从电脑中清除掉。
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电脑病毒：
1.浏览器显示不正常
2.网络连接没有回应
3.网页运行速度极慢
4.当打开或保存盘的时候，电脑反应很慢
5.没有意料/不正常的错误资讯
6.在浏览器里出现新的工具列
7.很难连接网页
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当浏览互联网，遇到以上问题，您的电脑可能是受到了病毒的影响。有很多病毒的程式在运行导致电脑出现此问题，这情况很普遍的。 很多客户都没有意识到自己的电脑上已经安装病毒程式，因为有时候病毒程式是伴随一些软件同时安装的。有很多软件系列可以协助您清除电脑上的病毒程式和其他恶意软件。我们建议您下载使用免费安全软件，快捷和方便的删除病毒的工具。